Patrocínio – Mãe e bebê são deixadas no terminal rodoviário após desacordo com motorista durante embarque
Discussão sobre o uso de bebê-conforto terminou com ônibus seguindo viagem sem as passageiras; empresa orientou apenas reembolso das passagens
A Polícia Militar de Patrocínio foi acionada via 190
na última quinta-feira (11), após denúncia de uma desavença envolvendo o
motorista de um ônibus, no Terminal Rodoviário da cidade. Segundo as
informações, o condutor teria se recusado a realizar o embarque de passageiras,
seguindo viagem sem elas.
No local, os militares fizeram contato com o
solicitante, que relatou que sua filha e sua neta, uma bebê de oito meses,
viajariam de Patrocínio para Uberlândia em um ônibus com saída prevista para as
15h20. Em razão do não embarque, a mãe da criança acabou perdendo um
compromisso previamente agendado na cidade de Uberlândia.
Durante o procedimento de embarque, a passageira
tentava ingressar no veículo com uma cadeirinha tipo bebê-conforto para
acomodar a criança, quando foi abordada pelo motorista. Conforme o relato, o
condutor teria informado que a cadeirinha deveria ser despachada no bagageiro e
que a criança deveria seguir viagem no colo, mesmo o ônibus estando vazio.
Familiares contestaram a orientação, alegando falta de
segurança para uma bebê de apenas oito meses. Ainda segundo as informações, o
motorista teria afirmado que, para levar o bebê-conforto no interior do ônibus,
seria necessário o pagamento de uma passagem adicional.
Diante da situação, o solicitante buscou auxílio junto
a outros colaboradores da empresa. No entanto, enquanto tentava resolver o
impasse, o motorista, já de posse dos comprovantes de embarque, teria dado
partida no veículo e seguido viagem, deixando mãe e criança no terminal.
Posteriormente, o solicitante informou que foi
orientado a comparecer à sede da empresa para resolver a situação. No local,
recebeu apenas a orientação para solicitar o reembolso da passagem, sendo
informado de que o motorista seria notificado sobre o ocorrido.
A passageira relatou à Polícia Militar que já realizou
outras viagens no mesmo trajeto, pela mesma empresa, utilizando o
bebê-conforto, sem que tivesse enfrentado impedimentos anteriormente, motivo
pelo qual se mostrou surpresa, abalada e indignada com o ocorrido.
O motorista do ônibus não foi localizado no momento do
registro da ocorrência para apresentar sua versão dos fatos.
Por Fernando Alvim