A partir desta quinta (10) ligações de telemarketing têm prefixo 0303 obrigatório
A mudança tem o objetivo de ajudar os usuários a identificarem facilmente esse tipo de ligação e decidir se vão aceitar a chamada.
Começa a valer, a partir desta quinta-feira (10/03),
o uso obrigatório do prefixo 0303 nas ligações realizadas para clientes pelas
empresas de telemarketing. A mudança, anunciada no final do ano passado pela
Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), tem o objetivo de ajudar os
usuários a identificarem facilmente esse tipo de ligação e decidir se vão
aceitar a chamada.
O código aparecerá no início do número de qualquer
ligação que vise a ofertar produtos ou serviços. As mudanças valem apenas para
as prestadoras de telefonia móvel. Daqui a 90 dias, deverão ser implementadas
também pelas operadoras de telefonia fixa.
Segundo a Anatel , o uso do código 0303 será
exclusivo e obrigatório para atividades de telemarketing ativo, prática de
oferta de produtos ou serviços por meio de ligações ou mensagens telefônicas,
previamente gravadas ou não. A medida determina que as redes de
telecomunicações permitam a identificação clara do código no visor do aparelho.
Além disso, as operadoras deverão fazer o bloqueio
preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo a pedido do
consumidor. Também caberá às teles empregar os meios tecnológicos necessários
para coibir o uso fora das regras estabelecidas pela Anatel.
Fonte: Agência Brasil/Imagem: meganews