Empresa Algar/Telecom (CTBC) admite falha na prestação de serviços de telefonia e internet no Alto Paranaíba

Convocado pelo Vereador Lindomar Tavares, a Empresa ALGAR enviou na reunião legislativa do dia 25 de junho na Câmara Municipal o Sr.  Gerson Sebastião, para oferecer esclarecimentos sobre os serviços precários que a empresa está oferecendo aos seus consumidores de Patos de Minas e região.

Inicialmente o Vereador Lindomar Tavares enumerou uma série de problemas: sinal de celular insuficiente com quedas constantes, não permitindo o uso da internet. Também foi citado a deficiência do sinalt da ALGAR TV, altos valores cobrados, pacote de dados e ausência de melhores com investimentos.

O Sr. Gerson Sebastião admitiu as defciências apontadas pelo Vereador Lindomar Tavares e respondeu dezenas de perguntas. O Diretor sinalizou que as falhas serão corrigidas, especialmente no final de julho, com o aumento da capacidade de atendimento com as novas antenas que entram em funcionamento.

O diretor afirmou que os investimentos já estão ocorrendo em cidades menores e que Patos de Minas receberá as melhorias em breve, inclusive com ultra banda larga e cabos ópticos. Segundo ele, atualmente a velocidade de dados no celular é de 2mb de download e deve ir para 5mb no próximo mês, assim que as torres foram ligadas. Ele informou também que as novas antenas também vão melhorar o serviço de telefonia móvel, evitando problemas durante a ligação.

O Vereador Lindomar Tavares destacou a importância da empresa admitir suas falhas e anunciar os investimentos ainda no próximo mês de julho. O legislador destacou que espera a empresa ALGAR cumprir seus compromissos com a população e ainda garantiu que se o que foi falado não for cumprido, ele pretende novamente convocar os representantes da empresa.

Fonte: ASCOM vereador Lindomar Tavares

Fonte: Vanderlei Gontijo