Veja como vai funcionar devolução do Pix em caso de golpe
A partir de 2 de fevereiro de 2026, vai se tornar obrigatório para todos
Já está em vigor a nova regra que facilita a devolução
de transferências indevidas de Pix e que visa dificultar a ação de golpistas. O
Mecanismo Especial de Devolução (MED) permite rastrear o dinheiro caso outras
transferências sejam feitas para mascarar a origem do valor.
Por enquanto, o serviço é opcional aos bancos e
instituições de pagamento. A partir de 2 de fevereiro de 2026, vai se tornar
obrigatório para todos.
Como funcionava
Com a nova regra em vigor, será possível fazer a
devolução do dinheiro a partir de outras contas, e não apenas daquela utilizada
na fraude. As informações serão compartilhadas com os participantes envolvidos
nas transações e permitirão a devolução de recursos em até 11 dias após a
contestação, de acordo com o BC.
Antes, a devolução dos recursos era feita apenas a
partir da conta originalmente utilizada na fraude. O problema é que os
fraudadores, em geral, retiram rapidamente os recursos da conta que recebeu o
dinheiro e os transferem para outras. Dessa forma, quando o cliente fazia a
reclamação e pedia a devolução, o mais comum é que a conta já estava esvaziada.